从价值链管理的角度看测试与成本

 新闻资讯     |      2020-08-25 15:15:19
测试中与产品有关的成本,一般包括错误成本(由于错误,缺陷,不良品等造成的报废)和测试成本(花费在测试和系统建立上的成本)。较低的错误成本往往意味着付出较高的测试成本,反之亦然。如何在不提高错误成本的前提下,减少测试成本或者减低测试成本的上升幅度,就成为价值链管理的关键。
从价值链的角度来看,整个系统实际上是一个对价值进行放大的过程。在成本被引入的同时,价值也获得了更大比例的放大。当正确的价值总量超过错误的价值时,系统产生盈利,反之,则造成亏损。因此,测试对于系统来讲实际上是一个过滤器,它使正确的价值顺利地流向下一环节并被放大,并同时阻断错误价值的进一步深入和被放大。综合而言,系统对测试实际上提出了两方面的要求:一方面,如何通过有效的控制来减少错误成本,保证系统的利润;另一方面,如何对测试系统进行合理配置来减少测试成本对利润的抵消。
测试的目标在于减少不良所造成的损失,而管理的目标在于合理地控制成本。对应不同的系统时,两者的关系又略有不同。在此我们仅把系统简单的分为两类,大系统和小系统,区别的主要方面在于管理。大系统意味着更严密的管理和更慢的反应速度;小系统虽然比较灵活,但管理则相对薄弱,同时在资源方面受到的限制较多,包括人力、物力和财力等。
因此,对于测试和管理的关系,两种系统的处理方式会完全不同。小系统因为反应速度快、产量小等方面的原因,对测试的控制,尤其是错误成本的控制较容易实现,而对于较高的测试成本却难以承受。所以从小系统的角度,管理的重点在于有效地降低测试成本来保证利润。
大系统在成本上有分摊的渠道,对于同样的问题其出发点一般立足于如何通过让渡测试成本(即通过增加测试成本来降低错误成本)来实现利润,管理的关键在于如何在可让渡的空间内尽可能地建立完善的测试系统。