普通企业的测试策略

 新闻资讯     |      2020-08-25 15:14:52
生产通用产品的企业在有了一定的市场规模和合理的成本分摊渠道后,可让渡的成本空间一般较大,因此整合和优化的重点在于如何通过生产设备和管理系统的配置,使整个控制和测试系统更加有效地工作,以保障整体的质量稳定性。在实际运作中,流程重构和高新技术的应用就成为改善系统的重要举措。
流程重构的重点在于使系统内部形成自动的管理体系,对成本特别是错误成本进行有效控制。最直接的方法就是建立质量体系。对于ISO9000这个名词,大家都已经是耳熟能详了,但很多企业都没有能够完全理解其真正的意义。从根本的出发点来说,质量体系的要求实际上是建立科学的管理系统。从这一出发点,系统要求一定要建立规范的制度以保证整个系统可以在受控的状态下运作,正是这样一个系统使得内部的偏差降到了最小,特别是因为人为的原因而引入的偏差。系统的整体运作更加类似于一部机器而非一个由人组成的集体。通过在各个环节设置质量保证手段,减少了错误向下一阶段深入的可能。系统在透明的状态下运行,错误在产生之前就可以被避免,而即使实际产生了问题,系统本身也能够立即反馈并实施改善。
问题的重点在于系统的效率。一个由系统本身引导,而非人为干涉的运作,如何能够在最大程度保证管理有效性的同时提供更高的效率,实际上就决定了整个流程重构的有效和正确与否。一般的考虑是对系统的控制手段进行深入分析,在哪些方面通过系统自身进行控制会获得高效,哪些方面需要引入人为的干涉。人和系统的优化组合是实现这一目标的难点所在。
至于更高级的流程重构实际上就涉及到了高新技术的应用问题,主要包括信息系统方面的应用和硬件设备方面的应用。在信息系统方面,通过MIS系统的建立,内部的信息获得了最大程度的共享和最快速的传递。获益的两个方面在于管理层的扁平化节约了系统控制所必须付出的管理成本,而高速的信息传递则为更快的系统反馈提供了可能性。从测试的方面看,系统的高速反馈将极大地降低产生错误成本的可能性。而在偏差被引入时,快速的反馈可以产生防患于未然的效果。
但目标的实现实际上是通过人的参与来保证的,因此这样的系统对个人的素质就提出了更高的要求。虽然管理层的扁平化减少了过程中人员的数量,但系统中整体的主动性和同步性仍然是较为严重的问题,特别是位于关键点的人,因为系统更加重视这一位置所提供信息的正确性和快速性。不能保证这一点的高效运作,信息系统就只是信息交流的平台,而不能对系统的优化和测试的管理起到实际的作用。